よくある質問と答え

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サイズについて

サイズはどうやって選んだらいいですか?着丈って何ですか?

当店は、ドレスとボレロのサイズは全て号数で(LAインポート物は日本の号数サイズに直して)表示しています。サイズや着丈については、ドレスの着こなし術のページで詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

大きいサイズは取り扱ってますか?

ドレスは多数ご用意しています。商品ラインナップは、13~19号対応のレンタルドレスをご覧ください。

結婚式のドレスと小物の選び方

結婚式に行くのは初めてです。どんな服を着ればいいですか?下着や小物はどうすればいいですか?

結婚式のお呼ばれドレスの服装マナー・ドレスコード・コーディネート術のページで詳しく解説していますので、そちらをご覧ください。

私にはどんな物が似合いますか?

可愛く見えるドレスの選び方のページで、パーソナルカラーに基づいたドレスや小物の選び方を解説していますので、参考にしてみてください。

商品について

40代以上、年配、親族でも着られる物はありますか?

ご用意しています。詳しくは、30~50代向けドレス特集をご覧ください。

商品が気に入ったので、買い取りたいのですが

恐れ入りますが、レンタル商品は二度と手に入らない希少な物が多く、お売りすることはできません。ご了承下さい。

お申込み

小物だけのレンタルはできますか?

レンタル料の合計が5,000円以上であれば、小物だけのレンタルもOKですが、ネットからのご注文のみ受付となります。ご来店での試着やお申込みはできませんのでご了承下さい。

申し込みはいつから受付開始ですか?

お申込みは、イベント日の2か月前から受付となります。

イベントのどれぐらい前に申し込めばいいですか?

その商品の人気度や、ご着用日のご利用者数の多さによっても変わってきますので一概には言えませんが、過去の傾向では、ご着用日の1か月前までは非常にお申込みが少なく、1か月~2週間前に徐々に増えていき、2週間前から当日までは駆け込みラッシュとなります。

そのため、2週間前までなら、ある程度余裕をもってお選びいただけることがほとんです。2週間前を切ると、ご予約が取れない商品が一気に多くなりますので、参考にして下さい。

イベント直前に申し込みできますか?

ネットでのお申込み受付は、イベント日の5日前までです。それ以降はネットでのお申込みはできませんのでご注意下さい。

電話で申し込みできますか?

レンタルのご予約は電話では承っておりません。商品・貸出日・返却日・配達先・配達時間帯等、絶対にミスがあってはならない重要事項が多いため、ネットでのお申込み限定とさせて頂いております。

予約した商品や日程の変更やキャンセルはできますか?

可能ですが、ご予約された商品・日程で他のお客様を全てお断りしてしまっているため、キャンセルの場合はキャンセル料がかかります。

貸出日の14日前までの電話かメールでの商品・日程変更は、1回のみ無料で承ります。ただし、別のジャンルの商品に変更される場合(例えばドレスをバッグに変更)は、キャンセル扱いとなりますので、キャンセル料がかかります

貸出日の13日前以降の商品・日程変更、2回目以降の変更、ご来店されて変更される場合は、1回の変更につき変更手数料1,000円(税込)がかかります。

お支払い方法・料金

カードは使えますか?

ご利用可能です。ネットでのご注文は分割払いも可能です。ご注文の際にお支払い回数をお選び下さい。

代金引換は可能ですか?

レンタルはお申し込み時に先払いのため、代金引換はご利用になれません。